79db-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

79db-এর পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং আপনাকে একটি সুরক্ষিত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

আপনি যখন 79db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• উত্তোলনের জন্য প্রাসঙ্গিক যাচাইকরণ তথ্য

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 79db ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (সাধারণ)
• ব্রাউজার এবং ডিভাইসের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও ক্লিক কার্যক্রম
• সেশনের সময়কাল ও পৃষ্ঠা পরিদর্শন ইতিহাস

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

79db আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ পরিষেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আর্থিক লেনদেন (জমা ও উত্তোলন) প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রমোশন প্রদান ও পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ক্রিয়াকলাপ নিশ্চিত করা

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
• অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিশ্চিত করতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন

২.৩ পরিষেবার উন্নতি

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্তকরণ ও সমাধান
• নতুন পরিষেবা ও সুবিধা প্রদান

২.৪ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

79db-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.১ কুকির ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: এগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রম (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ

79db-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্যে প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি অনুলিপি পেতে।

৭.২ তথ্য সংশোধন

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে সব ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অনুরোধে যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

79db কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮.১ বয়স যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আমরা প্রয়োজনে পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।

৮.২ অভিভাবকদের জন্য

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 79db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ ও পরিষেবা

79db-এর পরিষেবায় কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির সাথে সংযোগ থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি

এই তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা 79db-এর নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে। আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

৯.২ পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য হবে। 79db কেবলমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য গ্রহণ করে।

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

79db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

১০.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

নীতি পরিবর্তনের পরে 79db ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত। যদি পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।