79db-র নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। এই শর্তাবলী পড়ার সময় এই সংজ্ঞাগুলো মাথায় রাখবেন।

• "প্ল্যাটফর্ম" — 79db ওয়েবসাইট (79db.lat) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 79db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" বা "79db" — এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো অতিরিক্ত পরিমাণ অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং বা বেট ধার্যমান" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

79db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে তা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

79db যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরোনো তথ্যের কারণে পেমেন্টে কোনো জটিলতা হলে 79db দায়ী থাকবে না।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

79db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

৩.১ বয়সের শর্ত

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিচালিত হয়। যে সকল অঞ্চল বা দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

৩.৩ মানসিক যোগ্যতা

ব্যবহারকারীকে নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ মানসিক সক্ষমতা রাখতে হবে। কোনো ব্যক্তি যদি মনে করেন যে জুয়া তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তিনি দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় সহায়তার তথ্য পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। 79db প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রতিবার লগ আউট নিশ্চিত করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায়ভার 79db বহন করবে না।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 79db বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।

জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার নিয়ম

79db প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)।

• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা বাতিল করা হতে পারে।

৫.২ উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ করা হয়।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার 79db রাখে।

৫.৩ লেনদেন যাচাই

উত্তোলনের আগে 79db কে-ওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যই প্রয়োগ করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

79db-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳১৪,০০০ জমা দিলে → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

৬.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা বোনাস দেওয়ার সময় জানানো হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে বেট করার জন্য ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একই বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 79db যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা 79db VIP প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারেন। চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক), Silver (সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক), Gold (গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া খেলার কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্ম অবদানের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৭.১ বেট স্বীকৃতি

কোনো বেট তখনই গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম কর্তৃক তা নিশ্চিত করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রক্রিয়া না হওয়া বেটের জন্য 79db দায়ী থাকবে না।

৭.২ গেম ফলাফল

সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সরাসরি গেম প্রোভাইডার (যেমন Evolution Gaming, Ezugi) কর্তৃক নির্ধারিত হয়। কোনো কারিগরি ত্রুটি সনাক্ত হলে প্রভাবিত রাউন্ডের ফলাফল বাতিল ও বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। সকল বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তনশীল এবং বেট চূড়ান্ত হওয়ার সময়কার অডসই প্রযোজ্য হবে।

৭.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজারে সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা থাকতে পারে। এই তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম বা মার্কেটের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 79db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• নিবন্ধনে বা যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কিত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে জানানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 79db কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 79db অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯.৩ স্ব-বিরতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

79db নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 79db দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বন্ধ থাকলে (ফোর্স ম্যাজার)।
• ব্যবহারকারী নিজে তাঁর অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিলে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যে কোনো আর্থিক ক্ষতির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 79db-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১১.২ তদন্ত প্রক্রিয়া

অভিযোগ পাওয়ার পর 79db যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত শুরু করবে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল প্রমাণ পর্যালোচনার পর 79db-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ব্যবহারকারী এই সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন।

পরিবর্তন ও হালনাগাদ

79db যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• যে কোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।